Переписка с дебитором во время поддержки отношений

Последствия отказа исполнять требования, содержащиеся в претензии

В уведомлении указывается срок для добровольного исполнения обязательств.

Если долг не погашен в установленное время, а от должника не поступило уведомление о реструктуризации или отсрочке выплаты, займодатель будет вправе запустить судебное разбирательство.

Обычно банки и другие кредитные структуры идут навстречу заемщикам и предлагают им удобные способы урегулирования конфликта:

• реструктуризация задолженности;
• отсрочка уплаты основного долга;
• отсрочка уплаты процентов;
• рассрочка платежа;
• снижение процентной ставки;
• другие способы.

Если стороны достигают согласия в рамках досудебного урегулирования, займодатель может даже отменить ранее примененные штрафные санкции.

Досудебное урегулирование задолженности – важный этап процедуры взыскания. Каждый кредитор обязан провести претензионную работу в обязательном порядке – так гласит закон.

В случае неисполнения должником указанных в извещении требований в установленные сроки взыскание уже в судебном порядке будет абсолютно правомерным.

Порядок составления письма

Данный документ должен соответствовать деловому стилю письма, т. е. быть написанным простым, лаконичным и понятным языком. Нельзя употреблять в тексте двусмысленные, жаргонные и нецензурные выражения. Суть требований и претензий следует изложить подробно и чётко, ссылаясь на нормативные акты и нарушенные условия договора.

Допускается написание до четырех писем оппоненту: два напоминания, письмо с требованием погашения дебиторской задолженности и официальная претензия. С каждым разом тон уведомления должен становится строже, а содержание документа должно быть более подробным.

Желательно начать работу с контрагентом ещё до момента возникновения задолженности, простых напоминаний о подходящем к концу сроке оплаты платежей будет достаточно. Если обязанная сторона проигнорирует письма и не исполнит обязательства, согласно, договору, можно переходить к более жестким законным мерам (обращение в суд, обеспечительные меры по взысканию задолженности).

Законом не регламентирован единый образец составления такого официального документа, он пишется в свободной форме. Однако при оформлении данного делового письма можно придерживаться следующих правил:

• доброжелательный тон повествования (не допускаются угрозы и оскорбления);
• краткость и строгость изложения требований;
• информирование о соглашении, исходя из которого возникла задолженность;
• предоставление графика платежей и расчета суммы долга;
• установление конкретного срока для погашения задолженности;
• предупреждение о штрафных санкциях;
• приложение различных документов (акт бухгалтерской сверки, накладная, копия счета и т. п.);
• уведомление о передаче дела в суд, если стороны не смогут решить проблему мирным путем.

В заявлении о погашении дебиторской задолженности следует указать такие данные:

1. Номер документа, дата написания.
2. Название документа, например, «Уведомление о погашении дебиторской задолженности».
3. Реквизиты должника: наименование организации, ФИО генерального директора, адрес и контактная информация.
4. Реквизиты заявителя: название компании, ФИО генерального директора, адрес и контактная информация.
5. Реквизиты соглашения сторон: номер, дата подписания.
6. Доказательства исполнения обязанностей по договору со стороны взыскателя (например, накладная, акт оказания услуг и т. д.).
7. Факты, подтверждающие наличие дебиторской задолженности (ссылки на нарушенные пункты договора и нормативные акты).
8. Размер суммы основного долга (можно сделать собственный расчет стоимости неустойки и штрафов).
9. Требования заявителя о погашении просроченной задолженности в установленный срок, о стремлении к диалогу по реструктуризации долга, о желании подать исковое заявление о принудительном взыскании конкретной денежной суммы в случае отказа от добровольной оплаты платежей.
10. Подпись уполномоченного должностного лица и печать организации.

Отправить письмо о погашении дебиторской задолженности можно по почте заказным письмом с уведомлением о получении или вручить лично, важно сохранить бланки об отправке документов.

Письмо о погашении задолженности образец

Настоящее Уведомление о задолженности может быть использовано для направления уведомления одной стороной договора (Кредитором) о наличии задолженности по такому договору у другой стороны (Должника).

Предложенный проект Уведомления подойдет для уведомления о задолженности контрагента по любому виду из гражданских договоров.

Разработанный шаблон документа дает возможность Кредитору определить, в частности:

(i) сумму задолженности;

(ii) окончательную дату ее погашения или график погашения, если Должник будет погашать возникшею задолженность отдельными траншами (частями);

(iii) виды санкций, которые могут быть применены к Должнику в связи с существованием непогашенной задолженности.

Как использовать документ

Документ может быть использован государственными органами, юридическими лицами государственного или частного сектора, физическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которые выступают Кредиторами по каким-либо договорам и желают уведомить своих контрагентов о существующей задолженности.

Предложенный проект Уведомления может быть направлен Кредитором уже на следующий календарный день после крайней даты для совершения контрагентом оплаты или текущего платежа по ранее заключенному договору.

Для того чтоб документ имел юридическую силу, он должен быть подписан со стороны Кредитора, а также дополнительно заверен печатью, если Кредитором является юридического лицо или государственный (муниципальный) орган.

Согласно общего правила Уведомление о задолженности может быть направлено на протяжение всего срока действия договора между Кредитором и Должником

Обращаем внимание, что ранее заключенным договором может быть предусмотрен иной порядок и сроки направления уведомления о существующей задолженности Кредитором

Применимое законодательство

Настоящее Уведомление о задолженности подготовлено в соответствии с устоявшейся практикой ведения внутреннего делопроизводства предприятиями, организациями и учреждениями на территории Российской Федерации, а также практическими требованиями, которые обычно выставляются к уведомлениям такого рода.

Как изменить шаблон

Вы заполняете форму. Документ составляется у Вас на глазах по мере того, как Вы отвечаете на вопросы.

В конце Вы получите его в форматах Word и PDF. Вы можете изменять его и использовать его повторно.

В какие сроки должник обязан погасить задолженность

После передачи письма задолжавшей стороне кредитору остается ждать. Даже при непринятии позиции кредитора, несогласии с выставленными требованиями, должник обязан дать ответ на него. Ответное письмо может дополняться просьбой о продлении срока погашения, а также предоставлением графика выплат и гарантии погашения.

Благодаря подписанию должником акта сверки задолженности можно продлить срок давности при исполнении обязательств

Итак, развитие событий может пойти в трех направлениях:

• получение ответа на письмо;
• погашение долга – перечисление на счет кредитора полной суммы задолженности от контрагента;
• бездействие со стороны дебитора по истечении определенного срока, что приравнивается к отказу погашать обязательства, после этого дело может быть передано в арбитражный суд.

Обычно в договоре предусматривается срок неуплаты долга по претензионному письму. Если данные условия не прописаны, законом установлен период до 30 дней. По истечении срока можно, не задумываясь, подавать иск в суд.

Общеизвестным фактом является то, ответчик несет немалые финансовые потери:

• за невыполнение обязательств он должен заплатить штраф;
• государственная пошлина оплачивается также в полном размере обвиняемым;
• помимо прочего, затратным удовольствием являются услуги представителя в суде.

Обычно в таком случае выгоднее погасить требуемую сумму имеющейся задолженности в досудебном порядке.

Правила написания письма о задолженности

Письмо о кредиторской задолженности не имеет образец, регламентированный законом, оно пишется в свободной форме. Заявителю следует лишь придерживаться при составлении юридического документа делового стиля, что подразумевает:

• лаконичность, простоту, краткость и понятность изложения;
• нейтральный тон обращения (без художественных выразительных средств, жаргонных и нецензурных выражений, угроз и оскорблений);
• оперирование фактами и нормативными актами;
• четкое обоснование своих требований.

Срок погашения кредиторской задолженности, согласно закону, составляет 7 дней, если иное не указано в договоре или уведомительном письме.

Деловое письмо должно содержать определенную информацию, исходя из которой должник может ознакомиться с величиной долга, основными требованиями кредитора и последствиями игнорирования выполнения своих обязательств. Так в документе нужно указать следующие данные:

1. Реквизиты кредитора: наименование организации, адрес, контакты, ФИО и должность уполномоченного сотрудника.
2. Реквизиты должника: наименование организации, адрес, контакты, ФИО и должность уполномоченного сотрудника.
3. Реквизиты кредитного договора: номер, дата заключения.
4. Мотив обращения, ссылки на нарушенные пункты соглашения и нормативные акты.
5. Размер суммы задолженности с подробным расчетом (учитывая пени за каждый день просрочки, штрафные санкции и неустойку).
6. Требование о погашении задолженности в указанный срок.
7. Предупреждение о мерах в случае отказа от добровольной оплаты долга (обращение в суд, арест имущества и т. п.).
8. Список прилагаемых документов (копия договора, график оплаты платежей и т. д.).
9. Дата и подпись с печатью организации.

Как лучше отправить письмо

Мы рассмотрели, как написать письмо о задолженности организации (образец можно скачать здесь). Теперь выясним, как уведомить должника о своих намерениях надлежащим образом, ведь это является немало важным этапом работы с оппонентом.

Существует несколько способов отправки такой важной корреспонденции:

• отправление письма по электронной почте или с помощью факса;
• отправление заказным письмом по почте с уведомлением о получении;
• курьерская доставка под подпись на специальном бланке получения;
• личное вручение уведомления адресату под подпись и печать организации;
• личное вручение с помощью нотариально заверенного представителя под подпись и печать.

Все документы, подтверждающие отправку письма по задолженности, необходимо сохранить для суда. Сам документ можно составить на специальном бланке компании, это будет выглядеть более солидно и официально.

Какие последствия будут в случае отказа выполнения требований?

В случае игнорирования претензии должником в течение 30 дней после получения бумаги, можно подавать иск в суд или продлить срок рассмотрения письма.

https://www.youtube.com/watch?v=3823zR8RCHk

В п.4 Постановления №1, принятого Пленумом Верховного Суда РФ 21.01.2016 г., выплата издержек, связанных с процессом рассмотрения гражданских дел возлагается на ответчика.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

• Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
• Какие организации участвовали.
• Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
• Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
• Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Необходимость отправления претензионного письма

Несомненно, что обращение с иском в суд о взыскании – это самый верный способ для кредитора в кратчайшие сроки получить свои деньги обратно. Ведь судебная резолюция является обязательной к исполнению для всех граждан и юридических лиц, находящихся в РФ.

Поэтому в процессуальном законодательстве было предусмотрено положение об обязательности осуществления претензионной работы еще до обращения в суд.

К примеру, для банка порядок досудебного урегулирования выглядит так:

• проведение работы с заемщиком путем телефонных переговоров;
• личные визиты по адресу регистрации и жительства заемщика;
• направление досудебной претензии по адресу нахождения дебитора;
• если уведомление не оказало должного эффекта, кредитная структура имеет полное право обращаться в суд с соответствующим исковым требованием.

Правила оформления документа

Образец претензии о взыскании дебиторской задолженности строго не регламентирован законом, письмо составляется в свободной форме под ответственность заявителя.

Однако документ не должен противоречить канонам делового письма, для которого характерен понятный и официальный стиль, без художественных речевых оборотов, без жаргонных и ненормативных выражений. Не допускаются угрозы и оскорбления в тексте претензии в адрес дебитора.

В содержании претензии необходимо указать актуальную и достоверную информацию обо всех участниках спора и причинах возникновения дебиторской задолженности. Например, в письме можно указать такие данные, как:

1. Номер претензии и дата составления.
2. Наименование письма («Уведомление о погашении дебиторской задолженности», «Претензия о взыскании дебиторской задолженности» и т. п.).
3. Личные сведения о должнике: название компании, ФИО ген. директора, адрес и контактные данные.
4. Персональные сведения о заявителе: наименование организации, ФИО ген. директора, адрес, контактная информация.
5. Реквизиты заключенного договора: номер, дата оформления.
6. Документы, доказывающие, что взыскатель исполнил свои обязательства в полной мере (квитанция об оплате, акт оказания услуг, накладная и т. д.).
7. Обстоятельства, устанавливающие образование дебиторского долга (нужно написать какие нарушены условия соглашения, какие есть правонарушения).
8. Итоговая величина задолженности с подробным расчетом суммы штрафов, процентов и неустойки.
9. Требования об оплате просроченных платежей и устранение нарушений в предложенный период времени.
10. Предложение по урегулированию конфликта мирным путем (можно указать альтернативные методы погашения задолженности в рассрочку или путем реструктуризации долга).
11. Предупреждение о последствиях в случае отказа от выполнения указанных требований в добровольном порядке (передача дела в Арбитражный суд, наложение ареста на имущество и т. д.).
12. Срок для ответа на данное письмо.
13. Список прилагаемых документов.
14. Подпись уполномоченного сотрудника с расшифровкой и печать юридического лица.

Такая претензия по дебиторской задолженности (образец можно посмотреть здесь) имеет юридическую силу, один экземпляр оставляет заявитель у себя, другой остается у должника. Данный документ предполагает соответствующий ответ от неплательщика в ближайшее время (согласие с выдвигаемыми требованиями или отказ от исполнения обязательств).

Претензия по взысканию дебиторской задолженности должна быть оформлена в соответствии со стандартами делового письма и содержать достоверную информацию о реквизитах сторон, размере долга, требованиях и последствиях за отказ исполнения обязательств.

Что такое письмо о погашении задолженности по акту сверки?

Как правило, компании стараются подыскивать себе достойных партнеров. Для урегулирования отношений между бизнес-единицами заключается договор, имеющий юридическую силу. В этом документе прописываются условия осуществления сделки.

Договора заключаются разного содержания:

• для приобретения товаров;
• на оказание услуг;
• выполнение работ;
• договора аренды или лизинга;
• купли-продажи движимого и недвижимого имущества;
• строительный подряд и др.

За все перечисленное покупатель должен заплатить согласно принятым условиям. Но никто не застрахован от сотрудничества с бесчестной и безответственной организацией. Работа с такими субъектами грозит тем, что взаиморасчеты могут быть не произведены в срок, указанный в договоре.

Воздействовать на должников можно по-разному:

• одолевать звонками и письмами;
• вести переговоры при личной встрече;
• составить претензионное письмо;
• подать иск в суд.

Если на руках у кредитора имеется акт сверки, подписанный должником, составление претензии упрощается. Ведь должник уже признал факт задолженности, и убеждать его в ее наличии не нужно

Претензионное письмо – эффективный и обязательный инструмент борьбы с должниками в досудебном порядке. При отсутствии данного документа арбитражным судом будет отказано в удовлетворении иска.

Составление письма означает использование всех возможностей разрешения конфликта. На пути к получению своих средств, кредитор должен принять все меры, чтобы исключить необходимость обращения в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию. В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи. Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями

Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы

Если дело о взыскании долга дошло до суда

В случае отказа со стороны должника исполнить предъявленные ему в уведомлении или претензии требования, взыскатель вправе подать исковое заявление в арбитражный суд

Здесь важно не только грамотно оформить юридический документ, но и проинформировать ответчика о передаче дела в суд, т. к

ему понадобится время для подготовки к заседанию.

Если должник проигнорировал все уведомления о задолженности, то правильно оформленное исковое заявление судья принимает к рассмотрению и назначает место и время слушания. Считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден даже в том случае, если ответчик не идет на контакт с заявителем. Помимо этого, если заемщик не является на судебные заседания, то дело могут рассмотреть в его отсутствие, а решение будет принято заочно.

Если уведомление частному лицу о передаче дела в суд по задолженности (образец можно посмотреть здесь) по каким-либо причинам не дошло до адресата, он всё равно считается уведомлённым о начале делопроизводства.

В соответствии со ст. 121 АПК РФ, извещения о начале рассмотрения дела в суде отправляют за 15 суток до первого заседания. Далее уведомления о втором слушании выдаются всем участникам спора под подпись.

Однако должник может подать заявление в суд о ненадлежащем уведомлении, ссылаясь на следующие причины:

• возврат делового письма обратно ранее положенного срока в 7 дней (за нарушение периода хранения корреспонденции, в особенности судебной, предусмотрена административная ответственность);
• было послано извещение один раз вместо двух;
• уведомление пришло на другой адрес;
• вручение письма несовершеннолетнему лицу считается ненадлежащим уведомлением.

Лучше самостоятельно проверять почту, чтобы не пропустить уведомление о передаче дела в суд, так у должника будет возможность основательно подготовиться к заседанию и защитить свои интересы.

Образец письма о погашении просроченной задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «Иблес»

юр. адрес 153000, ул. Театральная, д.141, г. Иваново.

Факт. адрес 153004, пер. Семеновского, д. 10, г. Иваново.

«28» января 2014 г №

Руководителю ФИЛИАЛ №17 ФКП «Управление торговли МВО»

155043, г.Тейково, Ивановская обл., ул.Гвардейская, д.1

ООО «Иблес» в лице директора, Лесковой Л.И., действующей на основании Устава, просит Вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 64274,73 рублей (Шестьдесят четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля семьдесят три копейки), подтвержденные актом сверки на 28.01.2014.

Акт сверки прилагается.

Просим оплатить в кратчайшие сроки указанную сумму на:

Р/с: №40702 810 75852 0000 306 в Филиале ОАО АКБ «РОСБАНК» г.Иваново, кор. счет 30101810000000000792; БИК 042406792.

Действия кредитора после отправления уведомления

После направления должнику соответствующего письма кредитору необходимо дождаться получения документов, подтверждающих факт получения. Как правило, таким документом служит почтовое уведомление.

Далее у должника возникает срок в десять календарных дней (если договором не установлен иной срок) для направления должником своего возражения. Если возражение не было направлено, то суд может расценить данный факт как принятие требований кредитора. Однако, суд в любом случае будет расценивать все обстоятельства.

После истечении десяти дней, кредитор может по своему усмотрению обратиться в суд. Это его право, но не обязанность. Долг может быть продан. Кредитор может вообще не предпринимать никаких действий.

Уведомление о задолженности служит для должника своего рода напоминанием о последствиях не возврата долга. Даже если до судебный порядок не установлен договором или законом, уведомление в виде претензии или требования рекомендуется к направлению должнику.

В некоторых случаях получение должником соответствующего требования может послужить реальным возвратом занимаемых средств, так как последствия, указанные в правильно составленном письме, дают понять серьёзность намерений займодавца.

Что еще необходимо знать о возврате долгом, можно увидеть в этом видео:

Суть письма о погашении дебиторской задолженности

Письмо о возврате дебиторской задолженности представляет собой официальный документ, который используют для выяснения денежных отношений управомоченная и обязанная стороны. Данное письмо вправе отправить любой участник конфликта, преследуя те или иные цели.

К примеру, носитель субъективного права (управомоченная сторона) может составить письмо о погашении дебиторского долга по следующим причинам:

• информирование должника об истекшем сроке дебиторского долга;
• уведомление о возникновении просроченной задолженности;
• предупреждение о последствиях в случае отказа от исполнения обязательств (обращение в суд, наложение ареста на имущество, запрет выезда за границу и т. д.).

А обладатель гражданско-правовой обязанности (обязанная сторона) имеет право направить указанное письмо в зависимости от следующих мотивов:

• несогласие с требуемым к погашению размером задолженности (если собственный расчет суммы долга выявил завышения в части определения неустойки, пени и штрафов);
• уведомление взыскателя об отсутствии возможности для выплаты долга из-за сложного финансового положения;
• предложение альтернативного способа решения проблема (предоставление рассрочки или отсрочки в погашении задолженности, реструктуризация долга).

Извещение контрагента о наличии просроченной задолженности – важный элемент для сохранения партнерских отношений. Деловая этика диктует правила информирования должника о намерениях взыскать долг в установленные сроки и передаче дела в суд в случае игнорирования письма или отказа от исполнения правомерных требований.

Кроме того, для принятия иска к рассмотрению в суде нужно соблюсти досудебный порядок решения проблемы.

Должнику можно отправить до 4-х писем о погашении дебиторской задолженности, нужно придерживаться деловой этики и четко формулировать свои требования.