Через сколько дней можно подать исковое в суд после отправки досудебной претензии

Когда обращаться в суд после претензии: исковая давность

По данному вопросу еще не наработана судебная практика и отсутствует четкая позиция Верховного суда. НПА не устанавливают, а суды не проверяют срок, который прошел с момента направления претензии

Судам важно лишь удостовериться, был ли соблюден претензионный (досудебный) порядок между истцом и ответчиком. Один из признаков этого требования – истечение времени со дня отправки претензии

Каков срок подачи иска в Арбитраж после направления претензии? Разбираемся в ГК:

1. В соответствии с нормами Гражданского кодекса (ст. 200), срок исковой давности исчисляется со дня, когда другая сторона спора узнала или должна была узнать об ущемлении своих прав.

2. В соответствии со ст. 445 ГК при направлении оферты одним субъектом права, другой субъект должен в месячный срок заключить или отказать в заключении сделки, или известить об акцепте, направив протокол разногласий (указав новые условия). Если один из них не принимает акцепт, он имеет право в течение одного месяца обратиться в судебные органы власти.

Срок рассмотрения претензии определяется исходя из того, намерены ли субъекты договорных отношений прийти к консенсусу. Обычно его обозначают в условиях договора или прописывают в самом тексте претензии. Но если он отсутствует, закон установил время на ответ – 1  месяц с даты получения претензии. Если ответа не последовало, истец имеет право написать иск в суд после претензии.

Как оформляют претензию?

Для каждого конкретного случая претензия составляется индивидуально.

Единых правил нет, но в документ должен содержать следующие данные:

Реквизиты получателя;

Содержание (изложение требований одного из субъектов договорных отношений, предпочтительные сроки рассмотрения);

Копии документов, относящихся к делу;

Число месяц и год, печать компании и подпись уполномоченного лица.

Сроки для защиты прав потребителей путем предъявления требований о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя

При причинении вреда жизни и здоровью или имуществу вследствие недостатков товара, он должен быть возмещен продавцом или изготовителем полностью. С таким требованием может обратиться любой вне зависимости покупал ли он этот товар. Вред возмещается, если он причинен в рамках срока службы или гарантийного срока службы (ст. 1095 ГК РФ; ст.14 Закона о защите прав потребителей).

Существуют определенные основания, по которым должен быть возмещен вред:

1. независимо от времени причинения вреда:
   • если на товар должен был установлен срок годности, но он не установлен. Статья 5 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что гарантийный срок должен быть установлен на следующие виды товаров:
     1. товар длительного пользования, если после истечения определенного срока он может представлять опасность для жизни и здоровья,
     2. продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и другие подобные товары;
   • если покупателю не была предоставлена достоверная и полная информация о сроке службы или сроке годности товара;
   • потребитель не получил соответствующую информацию о том, что он обязан делать по истечении срока годности товара и какие последствия последуют, если он не совершит соответствующие действия;
   • товар по истечении срока службы представляет опасность жизни и здоровью;
2. в течение 10 лет со дня передачи товара покупателю, если производитель не установил срок службы на товар длительного использования (ст. 14 Закона о защите прав потребителей, ст. 1097 ГК РФ). Такое правило применяется и к результатам работ.

Образцы документов для потребителя

Образцы документов в защиту прав потребителей:

1. Претензия о возврате денег за некачественный товар (образец заполнения)
2. Требование (претензия) покупателя на возврат денежной суммы вследствие недопоставки товара
3. Претензия покупателя на возврат товара продавцу (общая форма)
4. Требование (претензия)о замене некомплектного товара на комплектный
5. Претензия потребителя к продавцу по договору розничной купли-продажи
6. Требование (претензия) организации-кредитора о взыскании задолженности по договору
7. Исковое заявление о взыскании потребителем суммы неустойки за товар, проданный дистанционным способом
8. Исковое заявление потребителя о взыскании денежных средств за авиаперевозку

Что делать, если срок предъявления претензии истек?

В ситуации, когда сроки, которые установлены для предъявления законных требований по устранению недостатков, истекли, можно попытаться решить проблему двумя способами:

1. Обратиться к изготовителю товаров с требованием устранить недостатки с обоснованием причин, по которым срок был пропущен. Здесь следует убедить производителя (собрав все необходимые доказательства) в том, что недостатки были выявлены недавно, или же раньше не было возможности известить продавца о них.
2. Обратиться в суд с соответствующим иском. При этом, стоит пояснить в заявлении, по какой причине вы не воспользовались правом на досудебное разрешение спора (если такой порядок для данного вида правоотношений предусмотрен на законодательном уровне).

Для того, чтобы не пропустить сроки для подачи претензии контрагенту, и максимально грамотно изложить требования, стоит обратиться за помощью к профессиональному юристу. Это позволит сэкономить время, а также избежать судебного рассмотрения вопроса.  

А в некоторых ситуациях подача претензии является и вовсе нецелесообразной. Поэтому, если вы сомневаетесь, нужно ли пытаться разрешить спор в досудебном порядке и направлять претензию, лучше заранее проконсультироваться со специалистом, который поможет разобраться в сложной ситуации. 

Претензия по договору оказания услуг — это начальный этап для восстановления прав, которые нарушила вторая сторона. При разрешении спора в данной категории обязательно должна быть претензионная переписка с отвечающей стороной.

Согласно статье 779, а именно пункту 1 ГК РФ, такой договор устанавливает обязанность исполнителей произвести для заказчиков обговорённые действия, а заказчиков — произвести оплату по окончании таких действий.

Когда контрагент выполняет взятые обязательства недобросовестно или совсем отказался выполнять их, заказчик имеет право требования выполнения услуг в полном объёме, послав исполнителю досудебную претензию по договору оказания услуг.

Претензионный порядок обязателен

Никто из нас не застрахован от таких неприятных жизненных ситуаций, как покупка товара с недостатком, оплата некачественной услуги, оплата работы по договору, которая не выполняется в положенный срок и т.д. Во всех перечисленных примерах речь идет о нарушении прав потребителей.

Однако, о том, как поступить, если это право нарушено знает далеко не каждый. Каким же должен быть первый шаг потребителя? Действуя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель, право которого нарушено, может обратиться с письменной ПРЕТЕНЗИЕЙ непосредственно к продавцу или исполнителю и выдвинуть одно из требований потребителя, установленных вышеназванным законом.

Так например, п. 1 ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» дает право потребителю выдвигать любое требование (одно из пяти) продавцу, а п. 1 ст.

Сроки подачи искового заявления в суд

Подписывается протокол с оттисками печатей, когда лица, совершающие сделку по договору, подтвердят свои полномочия.

В заключение стоит отметить, что, даже подписав договор и скрепив его печатями, вы не можете гарантировать защищенность от несправедливости другой стороны. В эти моменты вам на помощь придёт Законодательство РФ. Причём не всегда нужно обращаться за решением вопроса в суд, порой можно просто выдвинуть свою претензию.

      Если Вам необходима квалифицированная консультация применительно к Вашей ситуации — позвоните по телефону, указанному в верху страницы, либо отправьте вопрос через форму справа внизу экрана. Наш профильный юрист оперативно ответит и решит Вашу проблему!

Порядок подачи исковых заявлений (первая инстанция)

4 АПК РФ (в редакции Федерального закона от 02.03.2016 г. № 47-ФЗ) спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором.

Исключение составляют следующие категории дел, рассматриваемых в арбитражном суде:

• дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
• дела о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
• дела о несостоятельности (банкротстве);
• дела по корпоративным спорам;
• дела о защите прав и законных интересов группы лиц;
• дела о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;
• дела об оспаривании решений третейских судов.

При этом, в соответствии с ч. 5 ст. 4 АПК РФ экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

В соответствии с подп. 8 п. 2 ст. 125, подп. 7 п. 2 ст. 126 АПК РФ соблюдение как претензионного, так и иного досудебного порядка урегулирования спора в случаях, когда соблюдение данного порядка обязательно в силу закона или договора, при обращении с исковым заявлением в арбитражный суд должно быть подтверждено документально.

Согласно статье 148 АПК РФ установление факта несоблюдения истцом досудебного порядка на стадии подготовки дела к судебному разбирательству или на стадии судебного разбирательства влечет оставление искового заявления без рассмотрения.

Таким образом, при спорах, вытекающих из гражданских правоотношений, начиная с 01.06.2016 г. прежде чем обратиться в арбитражный суд, необходимо будет отправить претензию контрагенту (стороне).

При этом исковое заявление можно будет подать только по истечении 30-ти календарных дней со дня направления претензии.

Скажем по секрету: длинные претензии и жалобы не любит никто. Постарайтесь указать в своей претензии только самые необходимые данные, не захламляйте текст деталями своих препирательств с сотрудниками магазина, пишите по существу, уважайте свое и чужое время. Оптимальный объем претензии — не более одной печатной странички А4. Пусть магазин быстро прочитает вашу претензию и сразу поймет, что вы хотите. Адресат Тот, кому вы пишете претензию, полное название магазина, автосалона, страховой компании, банка и пр (ИП или юридическое лицо). Данные можно взять из договора, товарного или кассового чека. Адрес Фактический адрес магазина или юридический адрес.

Как правильно написать и подать претензию по защите прав потребителей?

Однако практика других судов показывает, что отсутствие описи вложения может стать основанием для оставления иска без рассмотрения (постановления ФАС Северо-Западного округа от 13.05.14 по делу № А56-50407/2013, Первого арбитражного апелляционного суда от 13.05.14 по делу № А79-5959/2013). Например, в одном деле суд не принял в качестве доказательств отправки претензии ни факсовый отчет, ни почтовую квитанцию. Кассация указала, что в отсутствие описи вложения, подтверждающей, что ответчику была отправлена именно претензия, представленные документы не доказывают соблюдение претензионного порядка (постановление ФАС Дальневосточного округа от 23.08.11 по делу № А51-2422/2011). В любом случае нужно заручиться доказательствами получения претензии адресатом, а если претензия не была получена — причин этого.

Дело в том, что претензия является юридически значимым сообщением.

Требования, выдвигаемые в претензии

Выдвигаемая претензия по договору оказания услуг будет зависеть от содержащихся в договоре пунктах и их нарушениях. Но смысл у неё будет единственный — принудить ту или иную сторону выполнить договорные обязательства.

Исполнитель обычно требует оплату проделанных работ, а заказчик может выдвигать претензии по ряду оснований:

• Устранение недостатка, найденного после выполнения условий договора за счёт исполнителя.
• Возместить расходы, понесённые при самостоятельном устранении неполадки (оплата работы людей, выполняющих устранение).
• Выдвинуть претензию о расторжении договора оказания услуг (к примеру, отказ от услуги  туристического агентства с возмещением стоимости тура и оплаченных билетов.
• Повторное оказание услуг без оплаты последних (если нет возможности устранения недостатков).
• Уменьшение цены за услугу.
• Выставление пенней, неустоек, штрафов, которые предусмотрены договором.

Нужно знать: если заказчик оплатил услугу в полном объёме или частично, то он может требовать неустойку, даже когда она не предусмотрена по договору. И, наоборот, исполнитель может требовать выплату неустойки, написав претензию по оплате к договору по оказанию услуг, когда заказчик отказывается оплатить предоставленные услуги или нарушил срок выплаты.

Точность подачи искового заявления в суд по гражданскому делу

Судебная коллегия, обнаружив неточности и ошибки, оставляет исковое заявление для выправки всех несоответствий. Устранение ошибок, является необходимым этапом, в случае несоответствия – исковое заявление по гражданскому делу не будет рассматриваться в суде.

После регистрации иска, судебная коллегия вызывает всех участников, для выяснения и сбора дополнительной информации, ввиду установления законности и справедливости вынесенного решения.

Бесплатная первичная консультация юристаРассмотрим Вашу правовую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше. Звоните — это бесплатно:

• Для жителей Москвы и МО:
• Другие регионы России:

На правах рекламы

Сроки подачи заявления в суд

(Гражданский- и Гражданский процессуальный кодексы РФ о сроках обращения в суд при разрешении гражданских споров)

Соблюдение установленных законодательством сроков является важнейшим условием приема документов для их рассмотрения в судебной инстанции и последующего успешного разрешения спора в судебном порядке. Несоблюдение сроков подачи заявлений, жалоб, ходатайств и прочих документов в суд чревато потерей имущества или финансовых средств даже при очевидной несправедливости такого исхода. Впрочем, в ряде случаев пропущенные сроки могут быть восстановлены по ходатайству перед судом.