Мошенничество с использованием платежных банковских карт

Статья и ответственность за кражу денег с банковской карты

Если говорить не только о краже, как юридическом понятии, а упомянуть все случаи незаконного использования средств банковской карты, то до недавнего времени они подпадали под единственное определение в УК РФ – мошенничество с использованием электронных средств.

Мошенничество с банковскими картами

Статья 159.3 УК РФ предполагает наказание за махинации в этой области от штрафа в 100 000 рублей до лишения свободы сроком до 10 лет в случаях группы лиц или особо крупного размера.

Кража денег с банковского счета

В 2018 году были приняты поправки, в результате которых в статье 158 УК РФ (Кража) появился п. «Г» ч.3 – кража с банковского счета или в отношении электронных денег. Если преступление не несет признаков мошенничества по вышеуказанной 159.3 УК РФ, то наказание по 158-ой статье следующие:

• Штраф от ста тысяч до полумиллиона рублей или доход за период 1 – 3 года.
• Принудительные работы до 5 лет, с ограничением свободы до полутора лет (или без таковой).
• Лишение свободы до 6 лет с одновременной выплатой штрафа до 80 000 рублей (или без такового), а также ограничением свободы до полутора лет (или без такового).

При отягчающих обстоятельствах – группа лиц или особо крупный размер – срок лишения свободы может возрасти до десяти лет, а штраф до миллиона рублей.

Те же деяния, совершенные несовершеннолетними

Свои особенности имеют наказания для несовершеннолетних (согласно статье 88 УК РФ, несовершеннолетние – это лица, достигшие 14-летнего возраста, но которым еще не исполнилось 18-ти). В соответствии с ч.1 ст.88 УК РФ, к таким лицам могут быть применены все те же меры наказания (за исключением принудительных работ) по рассматриваемым преступлениям, однако в особом режиме:

• Штраф может быть наложен на родителей.
• Обязательные работы должны быть посильными в соответствии с возрастом, не мешать учебе и для лиц в возрасте 13-14 лет не превышать 2 часов в день, для 15-16 лет – 3 часов, а в сумме (для всех несовершеннолетних) 160 часов.
• Исправительные работы не должны превышать 1 года.
• Ограничение свободы – не более 2-х лет.
• Лишение свободы лицам до 16 лет – не более 6 лет, а в случаях особо тяжких преступлений – до 10 лет.

При этом подчеркивается (ч.6 ст.88 УК РФ), что лишение свободы должно происходить в воспитательных колониях, и не может быть назначено в виде наказания лицам до 16 лет за преступления небольшой или средней тяжести, а для несовершеннолетних лиц старше 16 лет – не может быть назначено за преступление небольшой тяжести, которое он совершил в первый раз.

Законодательство РФ о хищениях с использованием платежных карт

Мошенничество, как один из видов хищения, находит свое отражение и в административном праве, и в Уголовном Кодексе.

Статья 7.27 КоАП декларирует административную ответственность за мелкое мошенничество. В зависимости от размера ущерба, предусматриваются штрафы от 1 тыс. рублей до пятикратной стоимости имущества.

Кроме того, правонарушителю грозит до 15 суток административного ареста, а так же обязательные работы на максимальный срок 120 часов.

Стоимость похищенного при этом не должна превышать 2500 рублей.

Исходя из смысла статьи 7.27 КоАП, наказанию по ней может быть подвергнут и мошенник, использующий банковскую карту, в том случае если ущерб, нанесенный им жертве, не превышает указанную сумму. Однако, в той же ст. 7.27 законодатель дает отсылку к Уголовному Кодексу, в частности ст. 159.3 под названием « Мошенничество с использованием платежных карт».

Преступления, имеющие признаки второй, третьей и четвертой частей статьи 159.3, приобретают характер уголовно наказуемых, выходя, таким образом, за рамки административного правонарушения вне зависимости от суммы похищенных денег. Мошенничество с банковскими карточками, сумма которого превышает 2500 рублей, и наказания за него описываются частью 1 ст. 159.3 УК.

Штраф — от 120 тыс. рублей (изъятие дохода за год), обязательные работы до 360 часов, исправительные работы на срок до года, ограничение свободы либо принудительные работы на срок до 2-х лет, до 4-х месяцев ареста.

Если имеются обстоятельства, отягчающие вину, предусмотренные ч.2,3,4 ст. 159.3 (предварительный сговор, значительный ущерб похищенного, использование служебного положения, равно как и крупный размер, или наличие организованной преступной группы), наказание возрастает.

Самый большой срок, предусмотренный ст. 159.3 УК составляет 10 лет лишения свободы, а штраф может быть назначен в размере до 1 млн. рублей.

Вишинг – голосовой фишинг

Данный вид мошенничества применяет технологию, с помощью которой в автоматическом режиме формируется информация о платежных картах и их владельцах. Моделируется клиенту банка звонок автоинформатора, который сообщает о том, что с картой клиента осуществляют мошеннические действия. При этом автоинформатор дает специальные инструкции, якобы, для нейтрализации противоправных действия с картой клиента. Автоинформатор также указывает телефонный номер банка, по которому должен позвонить владелец карты и предоставить определенную информацию роботу банка, чтобы он предотвратил неправомерный действия злоумышленников. Таким образом, собрав информацию о карте и ее владельце, злоумышленники переводят всю сумму с карты клиента на другой счет.

Есть и другие модификации этого преступления

Например, Вы получаете СМС, в котором просят позвонить по указанному номеру в банка, узнать остаток денег на Вашей карте. Позвонив, Вы попадаете на стандартный автоответчик. Автоответчике предлагает Вам набрать реквизиты Вашей карты (CVC, данные владельца, дата выпуска и т.д.).

Также может позвонить человек, который представляется сотрудником банка, при этом у Вас на телефоне определяется входящий номер как телефонный номер Вашего банка. Дальше все также, сотрудник говорит о подозрительной операции, якобы имевшей место на Вашем счете и уточняет данные Вашей карты.

Вывод: нельзя по телефону диктовать данные карты, даже в том, случае, если у Вас на телефоне определился номер Вашего банка!

Что делать, если обманули

В правилах выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО «Сбербанк» указаны следующие действия для обманутых держателей карточек:

1. Напишите заявление об опротестовании несанкционированной операции. Все это нужно сделать не позднее дня, следующего за днем получения смс или Push уведомлений о совершении операции.
2. В договоре указан и другой срок — не позже 8 дней с даты отчета, где будет указана спорная операция.
3. Документ приходит держателям кредитных карт в Сбербанке с информацией о сумме долга, начисленных процентах. Дата этой выписки является день месяца, указанный на конверте.

Желательно подойти в отделение лично, чтобы написать заявление в 2-х экземплярах. Один оставьте себе. На вашем экземпляре сотрудник обязан поставить исходящий номер, дату принятия, штамп и подпись.

Банк рассматривает заявление о спорной операции в течение 30 дней с момента получения заявления. Срок увеличивается до 60 дней со дня заявления жертвы, при совершенной транзакции за границей.

Не лишним будет написать жалобу в Центробанк, так как нельзя исключать, что все ваши персональные данные, озвученные махинаторами, были раскрыты сотрудниками учреждения.

Как вариант, можно инициировать процедуру чарджбек, регламентированную международными платежными системами VISA и MasterCard. Что это за процедура и как она проводится почитайте на нашем блоге в статьях:

• Сhargeback Visa и Mastercard. Вернуть деньги можно!
• Как написать заявление на чарджбэк
• Как сделать Сhargeback в Сбербанке

Так что будьте осторожны! Становиться жертвой мошенников всегда неприятно. Если кто-то просит делать активные операции, отправить или озвучить код из смс-сообщения на телефоне, убедитесь, чтобы это не жулики. Иначе денег просто не увидите. И предупредите о таких уловках друзей и родственников.

Что делать, если человек стал жертвой преступления?

Если человек уже стал жертвой преступления, необходимо как можно быстрее обратиться на линию службы поддержки банковского учреждения.

Номер телефона смотрим на обратной стороне карты. При разговоре с оператором он попросит пройти идентификацию. Для этого потребуется сказать кодовое слово, сообщить контактные данные, а дальше действовать в соответствии с инструкциями работника банков. Чтобы предотвратить дальнейшую утечку средств – оператор обязан заблокировать пластиковую карту. Постарайтесь связаться с работником банка или лично посетить отделение в течение 24 часов.

Мошенники и современные технологии

Мошенничество — хищение чужого имущества, основанное на обмане, злоупотреблении доверием жертвы. Мошенники с целью незаконного изъятия принадлежащих гражданам денежных средств все чаще используют современные технологии.

Одним из все более распространенных видов таких хищений, являются мошеннические действия с банковскими карточками.

Способы завладения чужими деньгами могут быть разными, но в основе любого подобного хищения лежит беспечность граждан, недостаточное внимание к сохранности своего имущества. Обманутая жертва либо лично предоставляет похитителю все необходимые ему данные (пароли, коды, иную информацию), либо создает заранее такие условия, при которых указанные данные оказываются доступны злоумышленнику

Как защитить банковскую карту от мошенников?

Способы защиты и борьбы с мошенниками строятся в зависимости от распространенных нарушений. Основные из них:

• Не держать пин-код рядом с картой или непосредственно на ней.
• Не переходить по каким-либо ссылкам из электронных писем.
• При звонках якобы из банка, даже если телефонный номер совпадает, никогда не давать данных своей карты. Если предложение действительно нужное или интересное, с ним можно ознакомиться, но, не сообщая никакой информации. Прервите звонок. Далее сами перезвоните в банк.
• Не отдавайте карту продавцам, официантам и т.п. дальше чем за пределы вашей видимости.
• При использовании одноразовых паролей из СМС для подтверждения операций, эти данные не сообщаются никому, в т.ч. и сотрудникам финансового учреждения.

Незаконное списание денег с карты – кража в уголовном праве, если карту украли. В остальных случаях может квалифицироваться и как мошенничество с картами. В любом случае – уголовное преступление. Вернуть украденные с карты деньги возможно, и мы подробно рассказали, как это сделать. За злонамеренное действие придет наказание.

Но как бы ни сложилась ситуация, в трудные моменты сможет помочь квалифицированный адвокат. Как вести дела с юристом каждый решает сам, но на первом этапе лучше проконсультироваться с профессионалом, чтобы понять перспективы дела. На нашем сайте первую консультацию можно получить совершенно бесплатно – достаточно описать свою проблему через форму, расположенную под этой статьей.

Была ли статья полезной?

Да4Нет

Вопросы читателей

Несколько реальных вопросов от наших читателей с ответами эксперта:

Нашел на улице карту с пин-кодом и снял с нее деньги. Обнаружился хозяин, и теперь меня обвиняют в краже. Разве это правильно?

Правильно. Вы украли чужие деньги. Как бы то ни было в случае с найденной картой, но сами средства были сняты Вами. Если ранее не привлекались, то скорее всего лишения свободы не будет, но судимость будет.

Мой знакомый попросил снять для него деньги с его карты. Для чего дал и карту свою, и пин от нее. Когда я выполнил просьбу, он сообщил в полицию, что я украл деньги. Теперь я обвиняемый. Что делать?

Собирать доказательства, защищаться. Найдите хорошего юриста. Если все так, как Вы говорите, надо привлекать и знакомого. Возможно, он так зарабатывает, получая потом компенсации от банка, что является мошенничеством. Можно рассмотреть и вопрос использования ст.306 УК РФ – заведомо ложный донос. Надо выяснять все детали дела, и уже из этого выстраивать стратегию.

Ознакомился с детальной выпиской по счету своей карты, и обнаружил, что три месяца назад (чуть больше) с меня была списана 1 000 рублей на покупку, которой я не совершал. А еще я перепроверил все СМС от банка, и про ту тысячу не было оповещения. Обратился в банк, там сказали, что уже поздно, надо было на следующий день приходить. Правильно ли поступили банкиры?

Банк не сможет Вам отказать в возврате средств на основании просроченного времени подачи заявления, если Вы докажете, что оповещения не было.

ТОП разводы от мошенников в 2019 году

По рассказам и отзывам в интернете мы собрали самые популярные схемы мошенничества за 2019 год. Некоторые вроде как выглядят очевидными, пока сам в них не попадешь. Почитать подробнее можно в сети на тематических форумах, где люди жалуются на карточных воров.

Аппараты самообслуживания

От этой уловки чаще всего страдают аппараты, установленные в многолюдных местах с высокой проходимостью. Как это не парадоксально. Злоумышленник начинает операцию, которая требует вставить карточку в устройство самообслуживания — допустим, перевести деньги на телефон. В завершающий момент транзакции на мониторе появляется требование ввести карту и ПИН-код. Мошенник отходит от терминала, и ожидает в стороне.

Если в течение 90 секунд следующий клиент вставит пластик и введет ПИН, то деньги мгновенно перейдут на чужой счет. А что, картинка на экране устройства может не вызвать подозрений — «вставьте карту, введите ПИН». Проблема в том, что все очень напоминает стартовое положение монитора с предложением ввести карту. Жертва думает, что это нужно сделать для начала работы.

В целях безопасности всегда нажимайте кнопку «Выход» на экране терминала. Даже если уверенны, что все в порядке. На банкоматы этот мошеннический метод кражи денег не распространяется. Такое можно провернуть только с терминалом.

Бонусные разводы

Звонят якобы из колл-центра, называют ваше имя, рассказывают о бонусах на счетах. Могут представиться сотрудником Федерального бонусного центра, самые смелые — специалистами МТС, Сбербанка или других крупных компаний-партнеров. Говорят, что выехала посылка, за которую нужно заплатить, иначе они подадут в суд. В ход идут угрозы. Присылают сообщения с номером иска и т.д.

В такой ситуации не нужно ничего говорить злоумышленникам, переводить куда-то деньги, подтверждать паспортные данные и другую информацию. Не переходите по предложенным от них ссылкам, где будет указано описание посылки, ваших выгод от бонусов, куда их можно потратить. Просто отключитесь и отправьте номер в бан.

Переводы от неизвестных людей

В один прекрасный день ваша карточка пополняется на некоторую сумму денег. В сети упоминаются суммы от 2 000 до 10 000 рублей. Через время звонит человек и просит/требует/слезно молит вернуть деньги, так как ошибся. При этом хочет, чтобы вы выполнили перевод на другой счет, а не обратно отправителю. Например, под предлогом сэкономить на оплате комиссии. Помогать и реагировать ни в коем случае нельзя! Таким образом мошенники заметают следы.

Встречалось мнение, что так мошенники пытаются обналичить черный нал. Но это сомнительно, так как сбрасывать крупные суммы разным людям и надеяться, что все поголовно вернут случайно прилетевшие деньги…

Если вы выполните просьбу, станете станете соучастником мошеннических операций. Сложно будет доказать, что вы невиновны. За ряд таких транзакций грозит уголовная ответственность. В любом случае предложите собеседнику обратиться в банк и решить проблему в рамках установленных процедур. Заверьте, что тратить и снимать деньги не будете, просто дождетесь официального запроса.

По правилам Сбербанка в отделении или в онлайн формате необходимо написать заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. Если вы, как получатель, согласны на списание средств и не претендуете на них, деньги возвращаются очень быстро.

Если собеседник начинает угрожать, тем более не реагируйте на просьбы. Продолжать диалог не имеет никакого смысла. Отключайтесь, звоните в банк, сообщите об угрозах и давлении на вас со стороны незнакомого лица. Деньги, естественно, сохраните, не тратьте, так как, возможно, в будущем их придется вернуть правоохранительным органам.

Как себя вести с мошенниками

Если звонящий вам специалист, пусть даже это будет сам Герман Греф, просит сказать кодовое слово или любую конфиденциальную информацию, стоит насторожиться.

Вот схема действий при общении с мошенниками в деталях:

1. Прекратите разговор или переписку, не отвечайте на последующие звонки.
2. Сразу набирайте банк по телефонам, указанным на сайте или на карте — 900 или +7 (495) 500-55-50.
3. В колл-центре банка расскажите про обман, убедитесь, что деньги на месте.
4. Временно заблокируйте все счета. Ведь мошенники могут еще раз попытаться украсть средства.
5. Смените пин-код, учетные данные в мобильном, интернет-банкинге, обязательно и логин, и пароль; при необходимости закажите новую карточку. Смотря какая махинация, если жулики уже знали данные кредитки или зарплатой карты, то инициируйте выпуск нового пластика.
6. Проверьте свой девайс на наличие вирусного ПО, копирующего информацию.

Помните, что менеджеры из банка никогда не звонят клиентам с подобными просьбами, не просят делать активные операции. Максимум, что входит в их полномочия — заблокировать счет и ждать вашей реакции. Тем более, что в системе стоит антифрод, который все делает автоматически. И жертва уже сама обращается в банк.

Следует помнить основные правила безопасности использования банковских карточек:

• никому не сообщайте цифровой код CVV/CVC код на карте с обратной стороны;
• включите услугу подтверждения транзакции по паролю с чека, в Сбербанке известны случаи, когда перехватывали смс, так что пароль с чека гораздо надежнее;
• не держите ПИН рядом с пластиком;
• никому не говорите секретные коды, которые приходят к вам на телефон в виде смс-сообщений;
• используйте терминалы или банкоматы, установленные в крупных торговых центрах, в отделениях банка, где есть охрана, проверяйте терминал перед тем, как начать вводить ПИН;
• не выводите деньги на другие счета по просьбе родственников или друзей, которые находятся в беде, сначала убедитесь, что проблема действительно есть;
• желаете отправить деньги на благотворительные нужды — выбирайте проверенные фонды, и не ведитесь на грустные рассказы в сети; таким способом жулики ищут потенциальных жертв;
• не упускайте карточку из виду в ресторанах и магазинах, а лучше попросите, чтобы обслуживающий персонал пропустил пластик через импринтер в вашем в присутствии;
• проверяйте движение денег на счету, существуют строгие сроки, в течение которых держатель карты может что-то предпринять.

И еще совет от нас:

Как обезопасить себя от мошенничества?

Обезопасить себя от мошенничества не сложно. Первое правило – относиться к пластиковым картам так же бережно и аккуратно, как к наличным деньгам. Храните кредитовые и дебетовые карты в безопасных местах, не оставляйте их без присмотра даже на короткое время. Опытному мошеннику достаточно нескольких секунд, чтобы частично или полностью завладеть доступными средствами. Крайне нежелательно давать пользоваться картой третьим лицам, включая близких и родных. Для этой категории банки выпускают специальные дополнительные карты. Если мошенники все-таки сняли деньги, следует немедленно обратиться в банк с просьбой заблокировать карту в срочном порядке.

12 способов мошенничества с банковскими картами

На сегодняшний день мошенники придумали достаточно много видов обмана держателей банковских карт. С наиболее популярными способами ознакомимся ниже по тексту.

Мошенничество в период КОВИД-19

Пандемия коронавируса породила новые схемы мошенничества. Как правило, все они связаны с онлайн-продажами или удалённой работой.

Аферы с продажами

При онлайн-продажах пользуются следующими основными схемами:

1. Продажа неэффективных средств защиты. Недобросовестные продавцы могут предлагать покупателям маски «на 100% защищающие от заражения», очистители для воздуха, даже бейджики, «отпугивающие вирус».
2. Продажа лекарств, якобы излечивающих от коронавируса. Напоминаем, что пока таких препаратов не существует, а лечение сводится к тому, что врачи облегчают симптомы болезни и помогают продержаться, пока не произойдёт естественное выздоровление.
3. Продажа брошюр или плакатов с информацией о заражении и мерах безопасности. Такие материалы, вообще-то, печатаются за счёт бюджетных средств и распространяются бесплатно.

Меры защиты здесь – следить за новостями, быть в курсе текущей ситуации и покупать что-то лишь у проверенных продавцов.

Мошенничество с получением личных данных

Здесь цель преступника – добыть личную информацию о человеке, данные о его банковской карточке:

• Фальшивые онлайн-сервисы. Например, в регионах, где введён режим самоизоляции, человеку может прийти предложение установить на смартфон приложение, показывающее разрешённые для передвижения маршруты. Но на одном из этапов установки программа требует ввести личные данные – и немедленно отправляет их преступникам.
• Предложение оформить выплату, компенсацию, возврат НДС и т.д. В связи с тем, что такие меры обсуждаются, выглядит это реалистично. Но как всегда, на одном из этапов регистрации на сайте требуется ввести те сведения, которые могут быть использованы против человека. Самые наглые мошенники даже требуют предварительно провести им платёж, чтобы «подтвердить существование банковского счёта». Не стоит говорить, что никаких выплат или возврата средств не происходит.

Меры защиты тут просты – проверять адресную строку браузера и не сообщать важных данных непроверенным лицам.

Мошенничество, связанное со штрафами и расходами на лечение

Наконец, во время эпидемии процветает и обычное мошенничество, когда преступники прямо пытаются получить от человека деньги.

• Мошенники звонят или пишут людям якобы от лица руководства больницы о том, что их близкий родственник попал в инфекционное отделение и срочно нужно перечислить денег на счёт медицинского учреждения (например, на покупку аппарата ИВЛ, материалов для срочного тестирования на вирус или просто на уход за больным). При получении такого сообщения следует связаться с больницей, где якобы находится человек и проверить информацию: родным и близким сведения о поступивших пациентах всегда сообщаются.
• Фальшивые штрафы за нарушение режима самоизоляции с требованием оплатить немедленно, «а то возбудим уголовное дело». Здесь следует проверять источник сообщения: официальные уведомления о штрафах всегда приходят с указанием органа, наложившего его, и сведения всегда можно проверить.

Михаил Суворов
Ведущий юрист портала Правовой.Центр

Сообщить о мошенничестве

Мы продолжим следить за новыми видами мошенничества с применением банковских карт и публиковать их в этом материале. Если вы знаете другие способы и хотите поделиться с нашими читателями, нажмите на кнопку «Сообщить о мошенничестве».

Телефон как отмычка

«Ваша карта аннулирована», «Заявка на списание средств принята», «Карта заблокирована, свяжитесь с банком по телефону…» — иногда мы получаем СМС такого содержания. Далее в сообщении обычно указан телефон, по которому нужно позвонить «для подробной информации».

Как избежать мошенников при замене водосчетчиков

Владелец карты в панике звонит, не подозревая, что ему отвечают мошенники. Они представляются как служба поддержки или безопасности банка и сообщают, что для «восстановления карты» или «отмены заявки» надо назвать номер карты, срок ее действия, ПИН-код или код CVV на оборотной стороне. Иногда мошенники изображают покупателей гаражей, земельных участков, породистых котят и много чего другого. Они якобы готовы сразу перечислить вам задаток, но для этого им опять-таки нужны данные вашей карты.

Получив их, они отправляют в банк запрос на транзакцию от вашего имени. Но чтобы банк выполнил распоряжение, клиент должен сообщить одноразовый код, который приходит в СМС-сообщении на ваш телефонный номер. Так что мошенники «выуживают» и этот код, и если человек его сообщает, тут же списывают с карты деньги.

Что делать: Получив подобную СМС действительно нужно звонить. Но не по номеру из сообщения, а по тому, который указан для связи с банком на обороте карты или в договоре о ее выпуске, чтобы сообщить о возможном мошенничестве. Настоящие сотрудники банка никогда не станут спрашивать у вас ПИН или CVV. Эти сведения владелец карты обязан хранить в тайне. Исключений из этого правила нет.

Куда обращаться при выявлении факта обмана?

Гражданину, оказавшемуся жертвой подобных правонарушений, в первую очередь при попытке мошенничества необходимо обратиться в банк с целью блокировки своей карты.

Если гражданин не нарушал условия безопасного пользования банков и сообщил в течении одного дня банку о несанкционированной операции, то банк может вернуть украденные мошенниками денежные средства.

Также потерпевшему необходимо обратиться с заявлением в полицию по месту своего жительства. В заявлении необходимо подробно и в хронологическом порядке изложить суть обращения. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие несанкционированное списание денег (скан-копии сообщений, чеки на оплату, выписка из банка).

О том, как вернуть деньги, если их украли с карты, читайте здесь.

. Оно считается оконченным с момента изъятия у потерпевшего денежных средств с банковской карты иди электронного кошелька. При обнаружении факта мошенничества потерпевшему необходимо незамедлительно сообщить о нем в банк и написать заявление в полицию.

Что это за мошенническая операция?

Электронное средство платежа — это средство или возможность осуществлять безналичные денежные переводы с применением электронных носителей информации или информационных технологий.

Что еще можно отнести к ней, помимо платежных карт?

Помимо банковской карты к электронным средствам осуществления переводов относятся электронные кошельки. Существует два вида электронных кошельков: персонифицированные и не персонифицированные.

В отношении первых оператор установил личность держателя кошелька на основе предоставленных документов. В отношении держателя не персонифицированного кошелька оператор не провел процедуру идентификации.