Количество моделей онлайн-касс
Здесь явное преимущество будет у специализированных организаций. Модельный ряд контрольно-кассовой техники у них может исчисляться десятками моделей, среди которых обязательно будут следующие категории:
- мобильные кассы для курьеров, таксистов и предпринимателей, оказывающих услуги на дому: ремонт квартир, медицинские услуги и так далее;
- кассовые аппараты для торговых автоматов. Это ККТ, встраиваемая в вендинговые автоматы.
Большинство банков не могут похвастаться таким количеством моделей онлайн-касс. У Сбербанка, например, ассортимент контрольно-кассовой техникой состоит из трех устройств. Не густо, как говорится. У остальных банков, а также операторов фискальных данных картина не намного лучше.
Виды онлайн касс: какие бывают?
Первая группа — автономные онлайн кассы. Им не требуются никакое дополнительное компьютерное оборудование. Бывают 2-х видов: недорогие ККМ с минимальным набором функций или смарт-терминалы, более функциональные и немного дороже.
Бюджетные кнопочные ККМ с небольшим экраном обычно реализуют только то, что прописано в ФЗ 54, и больше никаким образом не помогают улучшить учет бизнеса. Как правило, их даже нельзя подключить к компьютеру или планшету, с целью ведения полноценного автоматизированного учета. Они не очень удобны в использовании, зато стоят немного.
Смарт-терминалы — это моноблоки со встроенным рабочим местом кассира и всем необходимым минимальным кассовым ПО. Легко расширяют свои возможности: к ним можно подключить множество облачных бизнес приложений (онлайн сервисов), подобрав последние в соответствии со своими задачами.
Вторая группа — фискальные регистраторы. Для работы им требуется подключение к ноутбуку, планшету или телефону. Зато, на этой базе можно организовать полноценный кассовый и складской учет, контроль продаж, скидок и пр.. Т.е. также подключиться к необходимым бизнес приложениям и получить все блага современной автоматизации розничного бизнеса. При этом цена фискального регистратора, скорее всего, будет ниже стоимости смарт-терминала.
Еще одна категория онлайн касс, частично включающая в себя две предыдущие, — это мобильные кассы. К ней относятся те ККМ, которые могут работать какое то время без внешнего электропитания
Это может быть важно в выездной торговле или когда на торговой точке регулярные перебои с электричеством
Мобильной может быть как автономная касса, так и фискальный регистратор — необходимо обращать внимание на то, оснащена ли касса аккумулятором и сколько часов автономной работы она может обеспечить
Обзор основных способов покупки онлайн-кассы
Если говорить по существу, то направлений для выбора будет два: либо выбрать компанию, которая предметно занимается продажей и обслуживанием кассового оборудования либо остановиться на тех, кто делает это попутно с основной деятельностью. Попытаемся объяснить на примерах.
Пример 1. Компания ЕКАМ занимается системами управления торговлей. Она продает онлайн-кассы и программное обеспечение для бизнеса, дополнительное оборудование для контрольно-кассовой техники. Всем покупателям обеспечивается круглосуточная техническая поддержка: как удаленная, так и с выездом к заказчику.
Продажа контрольно-кассового оборудования — главное и приоритетное направление деятельности компании ЕКАМ и ей подобных. Здесь работают профессионалы в этом деле, оборудование всегда в наличии на складах, служба техподдержки заточена под оперативное решение проблем клиентов.
Пример 2. Некий банк решил предложить своим клиентам дополнительную услугу и теперь при открытии счета здесь можно купить онлайн-кассу. Для банка это побочный вид деятельности, а основные технические и кадровые ресурсы брошены на банковское обслуживание.
Банк закупает несколько популярных моделей онлайн-касс и объявляет на своем сайте акцию. Теперь клиенты могут не только получить банковское обслуживание, но и приобрести кассовый аппарат.
Кроме банков такой подход применяют мобильные операторы, ОФД (операторы фискальных данных) и другие компании. Суть всегда одинакова: продажа онлайн-касс не является основным направлением работы — она стоит на втором плане. Это как телескопы в магазине оптики: стоит парочка, но больше для декорации. Но иногда покупают — детишек побаловать. Профессионал идет за телескопом не в магазин очков и контактных линз, а в салон телескопов. Моделей там гораздо больше, а персонал разбирается именно в телескопах, а не в подборе линз.
То же самое и с онлайн-кассами. Обычно лучше обратиться в компанию, которая специализируется на продаже ККТ, а не туда, где кассы продают больше для привлечения клиентов. Но так бывает не всегда. Давайте по пунктам сравним оба варианта и попробуем выбрать лучший из них.
Сроки поставки
В этом вопросе компании, продающие торговое оборудование, тоже выигрывают перед всеми остальными. Все модели кассовых аппаратов, как правило, находятся в наличии на складе. То есть о сроках поставок речь вообще не идет — вам все сразу отдадут в руки, как в “Ашане”. Единственное, что может повлиять на срок — это то, насколько быстро вы оплатите покупку. Обычно компании типа ЕКАМ принимают любую форму оплаты: наличный или безналичный расчет, а также банковские карточки.
Партнеры второй категории, занимающиеся кассовой техникой постольку-поскольку, складов с техникой не имеют. Оборудование лежит на складах поставщиков. Это понятно: держать несколько кассовых аппаратов в офисе банка нереально чисто технически. Поэтому вот так.
Технику у банков или ОФД надо заказывать. Сроки поставки зависят от многих факторов: вашего географического местоположения, присутствия поставщика в вашем регионе, наличия оборудования на складах. Понятно, что в столице купить кассу можно за один день, куда бы вы не обратились. А вот за несколько сотен километром от МКАД картина сильно меняется.
От чего зависит стоимость онлайн кассы
Часто стоимость онлайн кассы продавцы (производители или дилеры) указывают без учета цены фискального накопителя (ФН). Это делается для того, чтобы их предложение было финансово более привлекательным. Однако, без ФН касса работать не может, поэтому всегда уточняйте, озвученная цена включает в себя ФН или нет, а также какой он.
ФН может быть рассчитан на 13, 15 или 36 месяцев — это срок, в течение которого его можно использовать. У ФН на 36 месяцев объем памяти больше, чем у ФН на 13 месяцев и примерно такой же, как у ФН на 15 месяцев. При этом ФН на 36 является самым дорогим. Таким образом, выбирают ФН в соответствии с тем, какое количество электронных чеков планируется хранить. Если чеков немного — иногда разумно использовать ФН на 36 месяцев, если же по кассе планируется проводить много операций — лучше взять ФН на 13 или 15. Иначе, память ФН на 36 месяцев может внезапно закончиться раньше планируемого срока, и все равно придется покупать новый накопитель.
При этом тип используемого ФН регламентируется законом. Так, ФН на 36 месяцев может быть использован теми бизнесами, которые оказывают услуги или использует УСН, ЕНВД, ЕСХН или патент. Без автономного режима и торговли подакцизными товарами срок его использования составляет 37 месяцев. Если касса будет работать автономно (без интернета) — срок сократится до 18 мес. А продавцы подакцизных товаров могут использовать ФН только в течение 13 месяцев. Даже купив ФН на 36, через 13 месяцев они будут обязаны его поменять.
Примерная стоимость ФН на 13 или 15 месяцев составляет 6000 руб, на 36 месяцев — от 9000 рублей (если Вы покупаете ФН вместе с кассой). Не забудьте прибавить эту цену к расчетам, которые мы приводим ниже.
Кроме стоимости ФН, на цену онлайн кассы влияет ее функциональность и исполнение. Самые недорогие — автономные ККМ, похожие на калькуляторы. Они очень скромные по возможностям. Цена таких касс без ФН начинается примерно от 6000 руб и редко превышает ценовой диапазон в 14000 руб. При этом кассы за 14000 руб умеют гораздо больше, чем за 6000 руб. Но все они кнопочные и оснащены очень миниатюрным дисплеем, с которым не очень удобно работать.
Фискальный регистратор можно приобрести по той же цене или чуть дороже. Диапазон цен также начинается от 6000 руб, но заканчивается уже в районе 30000 руб. Этой технике будет нужен планшет или ноутбук, но зато на ее базе вы уже сможете организовать полноценное рабочее место кассира или внедрить систему учета склада.
Смарт-терминал можно купить, потратив от 12000 руб до 30000 руб. Его можно использовать как с базовым ПО, так и с дополнительным — в зависимости от того, какие задачи Вы планируете решать. Это тоже влияет на итоговую цену.
Но не забывайте, что цена ККМ с ФН, — это еще не окончательная стоимость, необходимая для внедрения онлайн кассы. Вы должны фискализировать ККМ. Для этого нужно купить договор с ОФД, иметь в наличии или приобрести электронную подпись, а также провести саму процедуру фискализации (регистрации онлайн кассы в налоговой). Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Цены на контрольно-кассовую технику
А вот в этом вопросе профильные компании по торговле контрольно-кассовой техникой особыми преимуществами похвастаться не могут. Цены у них — средние по рынку, скидки если и есть, то они не имеют какого-то решающего значения. Но зато все честно: если на сайте указано, что кассовый аппарат стоит 30 тысяч рублей, это значит, что вы платите 30 тысяч и забираете онлайн-кассу. Теперь это ваша собственность. А бывает и по-другому. Ниже вы поймете, что мы имеем в виду.
Давайте введем немного интерактива в нашу статью. Вот вам задание: прямо сейчас . А мы подождем. Только вкладки не открывайте — просто посмотрите на результаты выдачи.
Вернулись? Ну, сколько миллионов сайтов предлагает вам абсолютно бесплатную онлайн-кассу? Или кассу за 1 рубль?
Мы не будем вдаваться в подробности условий всех этих акций. Допускаем, что некоторые банки и ОФД настолько богаты и добры, что дарят не дешевые онлайн-кассы всем предпринимателям направо и налево, не требуя ничего взамен. Ну филантропы, что с них взять.
Однако большинство дарителей кассовых аппаратов используют такой маркетинговый ход только для привлечения покупателей. За красивым слоганом о бесплатной кассе или кассе за 3 копейки обычно скрывается многоходовка, маскирующая банальный кредит. Да ладно бы кредит этот был под нормальный процент, так ведь нет. Часто в результате покупатель переплачивает столько, как будто он взял займ до зарплаты в микрофинансовой организации.
А потом менеджеры вам скажут, что “касса за 1 рубль” — это просто название кредитного продукта. Надо было внимательнее читать договор. Я могу еще чем-то помочь? Тогда до свидания. Оцените работу специалиста чата по 5-балльной шкале.
Еще раз: мы не говорим, что все действуют также грубо, как этот банк. Просто все предложения надо как следует изучать на предмет скрытых платежей. Очень часто операторы фискальных данных работают в связке с банками-партнерами и предлагают очень хорошие условия покупки онлайн-касс при открытии счета, например. Это могут быть беспроцентные рассрочки, хорошие скидки или акции. Также кассовый аппарат можно взять в аренду у банка или ОФД.
Опять же нужно смотреть, что это за счет, при открытии которого банк подарит вам онлайн-кассу. Возможно, его обслуживание будет стоить столько, что за год можно было бы накопить на собственную кассу. Или вам втюхают платные опции, которыми вы никогда не будете пользоваться: валютный контроль, финмониторинг и так далее.
Вывод: в компаниях, продающих ККТ все честно и прозрачно. А аттракционы невиданной щедрости надо рассматривать под микроскопом.
Подводим итоги
Как и следовало ожидать, со счетом 3:1 побеждают узкоспециализированные организации, для которых продажа кассовых аппаратов — основной или единственный вид деятельности. Универсальный подход всегда в проигрыше. Лучше делать что-то одно, но хорошо, чем хвататься за все и делать средненько.
Чтобы окончательно убедить вас в этом, приведем еще один аргумент. Специализированные компании еще и проводят обучение персонала приемам работы с контрольно-кассовым оборудованием. Обычно это входит в комплект работ под ключ. Это значит, что специалист приезжает прямо к вам в магазин или салон, привозит онлайн-кассу, настраивает и подключает ее.
После этого мастер регистрирует новую кассу в ФНС и оформляет соглашение с ОФД. Теперь девайс готов к продажам и может отправлять электронные кассовые чеки в облако. Осталось только научить операторов-кассиров пользоваться онлайн-кассой. Поскольку специалист находится у вас и работы оплачены, он проведет коротенькую лекцию, на которой расскажет, как пользоваться кассой.
Если вы закажете онлайн-кассу в Сбербанке, то после прошествия некоторого времени в вашу дверь постучит курьер, который вручит вам коробку с устройством и с улыбкой удалится. Дальше разбираться придется самостоятельно. А разбираться, прямо скажем, есть с чем. Выводы делайте сами. Удачи!
