Какие шаги предпринимать
Если прошло уже достаточно времени, а протокола о приеме СЗВ-М всё нет, то:
- в первую очередь свяжитесь со своим спецоператором, который выступает посредником при передаче отчетности в ПФР.
Вполне возможно, он в курсе ситуации и сможет пролить свет на причину задержки. Например, скажет, что в вашем отделении Пенсионного фонда просто большой наплыв документов и специалисты не успевают рассылать всем обратные протоколы. Это, кстати, одна из самых распространенных причин.
второй вариант – звонить сразу в отделение фонда. Так даже быстрее. И если задержка вызвана опять же большим наплывом документов, то тому, кто обратился, сотрудники постараются ответить в первую очередь.
Самая неприятная причина, по которой долго не приходит протокол – когда отчет составлен неправильно. В этом случае фонд формирует отрицательный протокол, и на это уходит гораздо больше времени. Более того, когда вы получите его, времени на исправление ошибок практически не останется.
Подробнее об этом см. «СЗВ-М: отрицательный протокол».
Поэтому в любом случае советуем всегда перестраховываться и звонить в отделение Пенсионного фонда. И если скажут, что сотрудники фонда готовят отрицательный протокол, можно действовать на опережение: самим найти ошибки и отправить исправленный вариант СЗВ-М. В этом случае есть шанс избежать штрафов.
Чем грозит отсутствие протокола
Это первое, что интересует большинство бухгалтеров и кадровиков. Ведь в законе есть жесткие рамки, которые определяют, когда нужно отправлять СЗВ-М. А именно – не позднее 15-го числа каждого месяца.
В случае просрочки незамедлительно последуют санкции: 500 рублей за каждого человека, чьи данные ПФР не получил вовремя. Это прописано в статье 17 Закона Штрафы за несвоевременную сдачу СЗВ-М: 2017 год».
Естественно, любой работодатель начинает нервничать, если не получит от ПФР протокол о принятии отчета. Ведь только по нему можно судить, даст фонд добро на отправленный СЗВ-М или нет. И если нет протокола из ПФР по СЗВ-М, то велика вероятность санкций.
Подобная ситуация возникла весной 2016 года, когда в роли «провинившихся» оказалось большое число организаций и коммерсантов. Все они не получили положительный протокол на СЗВ-М, хотя отправили данные вовремя. Причина стала известна совсем скоро. Оказалось, что у фонда возникли технические сложности, на которые никто не мог повлиять. В результате понадобилось время, чтобы устранить этот сбой. Но в итоге штраф никто не платил, так как в этом не было вины страхователей.
Если ваша организация окажется в подобной ситуации – когда время идет и нет протокола СЗВ-М, вас начинают обвинять в просрочке, пишите претензии на акт фонда. Конечно о том, что выслали отчет вовремя. И опротестовывайте все обвинения.