Советы предпринимателям
Во время проверки:
- Вы имеете право ознакомиться с документами, относящимися к проверке, с положениями и регламентом;
- Не экономьте на помощи профессионалов. Даже присутствие юриста придаст вам уверенности и поможет не упустить из виду важных мелочей в переговорах и оформлении документов;
- Не паникуйте;
- Тщательно проверяйте документы, прежде чем передать их инспектору. По возможности снимайте со всего копии;
- Выездной осмотр может проводиться только в присутствии понятых. Если их нет, вы имеете право обжаловать результаты проверки через суд;
- Инспекторы не имеют права изымать документы, не имеющие отношения к предмету проверки;
- Не предоставляйте требуемые документы мгновенно. Вы имеете право на некоторое время для обработки запроса. Не торопитесь, проверьте все еще раз перед передачей инспектору.
Как подготовиться к проверке Роскомнадзора
Перед любой проверкой важна правильная подготовка. Давайте рассмотрим, какие мероприятия помогут не ударить в грязь лицом перед инспектором.
Проверка Роскомнадзора одна из самых сложных в плане подготовки. Данные – вещь нематериальная, для обеспечения безопасности их недостаточно положить в сейф под ключ. Нужно привести в порядок огромный пакет документов, и не удивительно, что сделать это самостоятельно, не упустив ничего из виду, задача не из легких.
Крупные операторы обычно не скупятся на содержание в штате фирмы специально обученного сотрудника, который следил бы за всеми бумагами, информационными системами и руководил подготовкой к проверке.
Если эти два варианта предпринимателю не по карману, придется все делать собственными силами.
Основной план подготовительных мероприятий выглядит так:
- Убедитесь, что ранее вы подавали в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных. Подавать его нужно прежде, чем начинать деятельность, и опоздание уже становится поводом для штрафа. На практике Роскомнадзору почти всегда удается доказать, что каждый работодатель является оператором персональных данных. Какие бы факты он ни приводил в доказательство обратного.
- Проверьте, соответствует ли ваша текущая деятельность указанному в едином реестре. Уточните содержание заявления, которое вы ранее подавали в Роскомнадзор и при необходимости внесите в него изменения. Необходимую для этого форму можно скачать на сайте Роскомнадзора. Именно несоответствие этих данных и фактической деятельности выступает самой распространенной причиной штрафа от Роскомнадзора. Например, даже назначение другого ответственного за обработку персональных данных сотрудника уже становится основанием для штрафа.
- Назначьте ответственного за обработку персональных данных, вместе с ним приступайте к подготовке всех документов, сопровождающих путь персональных данных от сбора, до хранения и уничтожения.
- Обязательно оформите «Политику компании в отношении обработки персональных данных». Вы можете дать документу другое название, но суть в том, что он станет основополагающим сводом правил и инструкций в интересующем Роскомнадзор вопросе.
- Подготовьте к проверке всех сотрудников. Ознакомьте их с документами по работе с персональными данными. Установите четкие правила поведения с инспекторами, если ожидается выездная проверка. Очень часто у проверяющих возникают вопросы к простым работникам. Отработайте с ними тактику «глухой защиты» – ничего не говорить, ничего не подписывать без присутствия руководителя. Вы действительно имеете на это право.
- Проверьте, как и где вы храните бумаги, особенно ксерокопии паспортов, кто имеет к ним доступ.
- Проверьте материально-техническое оснащение офиса: замки на важных помещениях, наличие сейфов для документов.
- Воспользуйтесь специальными онлайн-сервисами для подготовки документов. Они бывают совсем бесплатными или коммерческими, но в любом случае дешевле офлайн специалиста. Особенно если вы практически не знакомы с законодательством о персональных данных, сервисы дадут исключительно актуальные подсказки по подготовке.
Что проверяет Роскомнадзор
Далеко не все знают, за какую область отвечает Роскомнадзор, или иначе Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Подконтрольными Роскомнадзору субъектами выступают все предприятия, большинство ИП и даже некоторые граждане, которые вне зависимости от объема, обрабатывают и собирают информацию о клиентах, сотрудниках и других гражданах.
У вас есть наемные работники? Если ответ положительный, то будьте уверены, вы уже точно попадаете под проверки Роскомнадзора по персональным данным.
Роскомнадзор проверяет:
- Документы, включающие в себя персональные данные. Если проверка выездная – еще и условия их хранения, организацию места хранения. Собственно хранение данных на предприятии может быть физическим или электронным, Роскомнадзор проверяет оба метода;
- Обрабатывающие их системы (компьютеры и программы);
- Внутренние нормативные акты, касающиеся обработки и хранения персональных данных, и их практическое соблюдение;
- Сайт компании в интернете. Например, предприятие могут оштрафовать, если на его сайте производится сбор персональных данных (для регистрации нужно вводить свое имя, номер телефона), но не размещены подробности дальнейшей работы компании с персональными данными.
Единого перечня документов, которые подвергаются проверке, не существует, но приблизительный список такой:
- Учредительные документы фирмы (свидетельство о государственной регистрации, ИНН, ЕГРЮЛ, устав общества и прочие);
- Копия уведомления о намерении осуществлять работу с персональными данными (можно заменить выпиской из реестра операторов);
- Список персональных данных, собираемых и охраняемых вашей компанией;
- Список сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, вместе с приказом об их допуске;
- Инструкции сотрудников, которые в ходе своей трудовой деятельности обрабатывают персональные данные и обеспечивают информационную защиту;
- Положение об ответственности работников за разглашение персональных данных и нарушение запрета доступа к ним;
- Положения о коммерческой тайне, о защите персональных данных, хранящихся на предприятии;
- Положения об особенностях обработки персональных данных, в том числе их обезличивания;
- Документы, характеризующие систему защиты персональных данных (план мероприятий, акт определения уровня защищенности);
- Положения, касающиеся информационной безопасности (об антивирусах, паролях, инструктажи сотрудников по требованиям информационной безопасности);
- Соглашения о неразглашении персональных данных, подписанные всеми сотрудниками;
- Бланки согласия граждан на обработку их персональных данных;
- Журналы инструктажей сотрудников по вопросам информационной безопасности и прочих внутренних контрольных мероприятий режима защиты;
- Журналы учета всех носителей информации, а также средств защиты информационных систем.
Как проходит проверка Роскомнадзора
Начинается проверка с уведомления проверяемого. В нем указываются сроки и реквизиты инициирующего приказа. Прилагаются, кроме того, копия самого приказа, план контрольных мероприятий.
Сначала проверяют документы. На предприятие отправляется запрос, на который необходимо ответить в течение 10 дней. Предприниматель предоставляет копии документов, заверенные подписью и печатью. Свидетельство нотариуса не требуется. Если в документах содержится вся необходимая для разъяснения ситуации информация, то до выездной инспекции дело не дойдет.
Длится выездная проверка 20 рабочих дней, и еще на 20 дней она может быть продлена, если требуется провести дополнительные исследования.
Итогом проверки становится акт. Если были обнаружены нарушения – в акт включат предписания по их устранению и отведенные на исправление ошибок сроки.
Результат проверки можно обжаловать. Сделать это можно как письменно, так и устно (например, в ходе личного приема или по телефону – подробности можно найти на сайте территориального органа Роскомнадзора). Рассматривается жалоба в течение месяца.
Виды проверок
Процедура проверки во многом зависит от ее вида. Основные типы проверок:
- Плановые. Их график составляется заранее, еще в конце предыдущего года, и публикуется на сайте. Кроме того, проверяемого предупредят письмом или лично как минимум за три дня до начала инспекции.
- Внеплановые. Они инициируются после поступления жалоб от недовольных клиентов или даже от доноса конкурента. В зависимости от серьезности предполагаемого нарушения о проверке могут предупредить за сутки, а могут и не предупредить вовсе.
- Документарные. Проверяется пакет документов, который по запросу предоставляется в контролирующий орган.
- Выездные. Осматривается территория предприятия.
Приволжский федеральный округ
Нижегородская область
12 октября 2018 г. приказом руководителя Управления № 155-нд был утвержден план проверок органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Нижегродской области 19 ноября 2018 года приказом №174 утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Нижегородской области.
Республика Башкортостан
19 октября 2018 г. приказом № 132-нд был утвержден план проверок органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Башкоркостана. 16 ноября 2018 года приказом №149-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Башкоркостана.
Республика Марий Эл
16 ноября 2018 года приказом №73-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных республики Марий Эл.
Республика Мордовия
16 ноября 2018 года приказом №52-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных республики Мордовия.
Республика Татарстан
1 октября 2018 года утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления. 16 ноября 2018 года приказом №227 утвержден план проведения проверок операторов персональных данных республики Татарстан.
Удмуртская Республика
16 ноября 2018 года приказом №78-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Удмуртской республики.
Чувашская Республика
16 ноября 2018 года приказом №152 утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Чувашской республики. 21 сентября 2018 года приказом №73-нд утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления.
Пермский край
16 ноября 2018 года приказом №351 утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Пермского края. 4 октября 2018 года приказом №307 утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления.
Кировская область
16 ноября 2018 года приказом №101-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Кировской области. 23 октября 2018 года приказом №95-нд утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления.
Самарская область
16 ноября 2018 года приказом №132-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Самарской области. 20 сентября 2018 года приказом №119-нд утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления.
Оренбургская область
16 ноября 2018 года приказом №131-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Оренбургской области. 12 октября 2018 года приказом №118-нд утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления.
Пензенская область
19 октября 2018 года приказом №183 утвержден план проведения проверок деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления. 16 ноября 2018 года приказом №195 утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Пензенской области.
Саратовская область
16 ноября 2018 года приказом №135-нд утвержден план проведения проверок операторов персональных данных Саратовской области.