Как правильно составить и подать претензию
На сегодняшний день каких-либо конкретных требований по отношению к формулировке претензии не предусмотрено. Но, подробно изучая претензии арендаторам о порче имущества по образцам, можно заметить, что немаловажную роль играет не только нормативно-правовое обоснование, а и правильно рассчитанная сумма ущерба. Иногда это могут быть не деньги. В некоторых случаях человек требует произвести определенные ремонтные работы и оплатить их.
Сам факт причинения ущерба, а также сумма для его покрытия должны быть официально подтверждены. Это объясняется тем, что вскоре дело может дойти до суда. Если же между людьми, которые оказались в споре, возникли дружеские отношения, всё можно решить и без судебных разбирательств.
Важно! Если лицо, которое повредило имущество пострадавшего, готово сотрудничать, общаться с ним лучше с помощью переписки, а договоренность рекомендуется скреплять с помощью письменного соглашения, где четко обозначены условия покрытия убытков. Претензия о взыскании убытков образец может быть составлена в свободной форме, поэтому искать примеры составления в интернете не придётся
Если самостоятельно определиться с конкретной денежной суммой не получается, можно заказать экспертизу, но её, скорее всего, должен будет оплатить виновник произошедшего
Претензия о взыскании убытков образец может быть составлена в свободной форме, поэтому искать примеры составления в интернете не придётся. Если самостоятельно определиться с конкретной денежной суммой не получается, можно заказать экспертизу, но её, скорее всего, должен будет оплатить виновник произошедшего.
Исковое заявление в суд
В каких случаях оформляется претензия на возмещение ущерба
Чаще всего целью подачи претензии является попытка решить вопрос со второй стороной на этапе предсудебной подготовки. При этом стороны могут существенно сэкономить на судебных расходах, если возмещение вреда будет произведено добровольно. Вторая сторона должна осознавать, что подача претензии не избавляет ее от обязательств по выплате материальной компенсации за нанесенный ущерб.
Какова связь между порчей материального и нематериального имущества? Чаще всего грамотно составленная претензия позволяет существенно сэкономить время, прийти к результату, не привлекая судебные органы. Жалобу можно написать в следующих ситуациях:
- При аварии, когда виновник нанес ущерб автомобилю второй стороны вследствие нарушения правил дорожного движения, которые повлекли за собой ДТП.
- При нанесении повреждения имуществу, в квартире, доме вследствие действия виновного лица.
- Если произошло затопление квартиры соседями. В случаях, когда залив стал причиной порчи имущества, виновные граждане должны компенсировать понесенные потерпевшей стороной убытки. Делать денежные взносы можно согласно общей договоренности, необязательно привлекать суд.
- Возмещение убытков в той ситуации, когда лицо стало виновником возгорания.
- Выплата компенсации при нанесении вреда во время ненадлежащего выполнения своих обязательств. Например, с гражданином был заключен договор на проведение ремонтных работ, вследствие которых произошла порча имущества.
- Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут написать жалобу в отношении своего работника, который причинил ущерб. Происходит регресс предприятия, а также может упасть производительность труда.
Материальная ответственность за ущерб причиненный работодателю
В статье двести тридцать восьмой трудового кодекса прописаны все основания, в ходе чего на работника ложится материальная ответственность. (Вова, статью эту размести здесь — файлом или ссылкой)
Так, например, на работника ложится обязанность по возмещению своему работодателю ущерба, который был причинен необдуманными и некорректными действиями. Если же вина в том, что работник принес ущерб относительна, то есть, рядом с работником произошла порча, но он напрямую не имеет к этому никакого отношения, то ответственность за возмещение ущерба ложится только на саму организацию.
Итак, мы выяснили, что ответственность за порчу ложится на работника, но что делать в случае, если испорченная вещь приносила доход?
Например, работник подверг аварии служебную машину, которая доставляла грузы. В результате затяжного ремонта, работодатель не может эксплуатировать транспорт, а значит не получит большую часть дохода. Но, согласно кодексу, неполученный доход работником возмещаться не должен.
Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ
По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.
Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.
Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:
- о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
- компенсации упущенной выгоды;
- компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
- выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.
Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п
5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Требование (претензия) о возмещении ущерба, причиненного автомобилю по вине коммунальных служб
___________ (Ф.И.О./ наименование собственника автомобиля) является собственником автомобиля марки ____, модель _______, государственный регистрационный номер _______.
«___»____ __ г. в _ часов _ минут вышеуказанный автомобиль был припаркован перед домом N _ по адресу: _________________________.
«__»___ __ г. в __ часов __ минут _________________________ (Ф.И.О./ наименование собственника автомобиля) обнаружил на автомобиле следующие повреждения: ____________________.
Указанный ущерб автомобилю причинен по вине _______________, (наименование организации, оказывающей коммунальные услуги) ненадлежащим образом исполнявшей свои обязанности по _______________, что подтверждается _______________________.
О причиненном ущербе был составлен ________ N ___ от «__»____ ____ г.
Согласно заключению экспертизы, проведенной ________________, (наименование организации) стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет ____________ (___________) рублей.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с п. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации, просьба в срок до «___» ______ ____ возместить ущерб, причиненный автомобилю ________________, государственный регистрационный номер ______, в размере ____ (______) рублей в следующем порядке: _________________.
Приложения:
- Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
- Документы, подтверждающие причинение ущерба автомобилю заявителя.
- Документы, подтверждающие причинение ущерба автомобилю по вине коммунальных служб.
- Заключение экспертизы о стоимости восстановительного ремонта автомобиля заявителя.
- Расчет суммы требования (претензии).
- Доверенность представителя от «___»______ ___ г. N __ (если требование подписывается представителем заявителя).
- Иные документы, подтверждающие доводы заявителя.
Заявитель (представитель):
____________/___________
(подпись) (Ф.И.О.)
«__»______ ___ г.
Основания, которые приводят к возмещению морального ущерба
Итак, чтобы разобраться с тем, какие суммы следует требовать за возмещение морального ущерба, прежде всего, следует разобраться с самим понятием. Понятие морального ущерба есть в Гражданском кодексе РФ.
В ГК РФ указано, что моральный ущерб- это физические или моральные страдания, которые перенес человек в результате действия или бездействия другого человека. При этом данные действия или бездействия были выражены как посягательства на неимущественные, конституционные или другие права человека. Говоря проще, моральный ущерб — это какие-либо действия лица, которые привели другое лицо к страданиям.
Очень часто в ходе расследования выясняется, что моральный ущерб это не только физические, но и моральные страдания. Например, если произошло избиение, то по факту это физические страдания, а значит, имеет место возбуждение уголовного дела. Также помимо физического насилия, результатом подобного станет сильная депрессия человека и это уже будут моральные страдания. Данные понятия почти всегда неразрывно связаны.
Чтобы было понятнее, что такое моральный вред рассмотрим яркий пример. Например, произошло убийство мужчины, вследствие чего убийца был притянут к уголовной ответственности, и отправился за решетку.
Мертвому моральный ущерб возместить нельзя, но вот его жена и другие близкие родственники в результате убийства перенесли серьезные страдания, что расценивается как моральный вред. Это означает, что убийце помимо всего придется компенсировать моральный ущерб родственникам убитого.
Обратите внимание! В статье 150 Гражданского кодекса также говорится, что моральный ущерб возмещается в случае посягательства третьих лиц на нематериальные блага, которые принадлежат человеку с рождения (конституционные права), а также на блага, которые были им приобретены. Рассмотрим весь перечень:
Рассмотрим весь перечень:
- Личное достоинство человека;
- Сохранение здорового состояния;
- Врачебная тайна. Нарушение врачебной тайны рассматривается как нанесения морального вреда. Подобное сулит большую компенсацию;
- Неприкосновенность;
- Репутация;
- Личная тайна;
- Свобода передвижения;
- Авторские права;
- Свобода выбора места жительства.
Этот список можно продолжать всеми конституционными правами человека. За нарушение каждого права должен быть возмещен моральный ущерб. Но следует заметить, что в некоторых ситуациях часто суд отказывает в удовлетворении иска, а в других наоборот почти всегда на стороне пострадавшего.
Важно знать! Права умершего человека в суде могут отстаивать его прямые наследники
Претензия по факту недостачи при приемке товара
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия по факту недостачи (брака) товара исх. nо. куда «» 20 г. (наименование предприятия, учреждения, организации) кому (ф.и.о. руководителя) п р е т е н з и я no. на сумму руб. …
- Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) (наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) «» 200 г. место составления акта комиссия в составе …
- Акт о недостаче и(или) пересортице товара Документы делопроизводства предприятия → Акт о недостаче и(или) пересортице товара …накладной и счета-фактуры поставщика 4.
Как правильно составить иск в судебный орган
Исковое заявление составляется в письменном виде и подписывается истцом либо его доверенным лицом. Исковое заявление выглядит следующим образом:
- Полное название суда, куда подается заявление;
- ФИО истца и указание фактического места жительства на момент подачи заявления;
- ФИО ответчика и желательно его место жительства или работы;
- Выдвигаемые требования. Важны ссылки на законодательные акты;
- Доказательства причинения морального вреда. Это описание ситуации, а также предоставление документов;
- Доказательства проведения досудебного разбирательства. Это должны быть письменные доказательства. Без этого исковое заявление не будет принято;
- Перечень прилагаемых к заявлению документов.
Итак, рассмотрим перечень прилагаемых документов:
- Ксерокопия заявления;
- Ксерокопия паспорта заявителя;
- Документальные доказательства вины;
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей.
Пример претензии по возмещению ущерба
Претензия по возмещению ущерба
21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры. Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома. Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.
В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:
- трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
- отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
- вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
- Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме. В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб. на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.
- Акт осмотра квартиры (копия)
- Фотографии последствий залива квартиры
- Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
- Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)
25.11.2016 г. Целлер А.В.
Величина компенсации
Вопрос больше всего интересует пострадавших, но вот точного ответа дать никто не может. Дело в том, что в статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации указывается, что не существует максимальной или минимальной суммы компенсации морального вреда в зависимости от того или иного нарушения. Это означает, что пострадавший сам вправе выдвинуть требования и сумму компенсации. Эта сумма после будет рассмотрена в районном суде и судья удовлетворит иск либо откажет в этом.
Сумма определяется по многим факторам. Например, это наличие и уровень вины ответчика. Бывают ситуации, когда ответчик и хотел бы что-то поменять, но ввиду обстоятельств ничего не мог сделать. Бывает и наоборот, ответчик целенаправленно действовал против истца. В учет берутся все особенности дела.
Судебная практика о компенсации морального вреда.
Еще важно знать, что суд будет оценивать уровень страданий, которые были причинены. Если это физические страдания, то предоставляется справка или выписка из медицинского учреждения и счет за лечение
Если же страдания моральные, то все немного сложнее. Следует учитывать индивидуальные особенности человека и уровень его страданий из-за произошедшего. Один человек может впасть в серьезную депрессию, а другой практически ничего не заметить. Все это учитывается и решений во многом зависит от состояния, в котором пребывал или сейчас пребывает истец.
Важно! Главная задача истца в суде – всеми возможными и законными способами доказать вину ответчика, а также доказать свои переживания и страдания из-за произошедшего. Касательно суммы, пострадавший вправе указывать любую сумму, но определять размер выплат будет судебный орган
Он может удовлетворить иск в полном размере, отказать, а может удовлетворить частично. В таком случае ответчик будет обязан выплатить компенсацию в таком размере, как постановил суд, а не как требовал истец
Касательно суммы, пострадавший вправе указывать любую сумму, но определять размер выплат будет судебный орган. Он может удовлетворить иск в полном размере, отказать, а может удовлетворить частично. В таком случае ответчик будет обязан выплатить компенсацию в таком размере, как постановил суд, а не как требовал истец.
Посмотрите видео. Что делать, если вы хотите добиться возмещения морального вреда?
Скачать образец документа
Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
Руководителю
___________________________________
(наименование работодателя)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от ________________________________
___________________________________
(должность, Ф.И.О. работника)
ЗАЯВЛЕНИЕ
работника о возмещении работодателем ущерба, причиненного
имуществу работника
"__"_________ ____ г. _________________________________________________
(наименование работодателя)
Был причинен ущерб моему имуществу, а именно: _____________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(обстоятельства, вид имущества, размер причиненнного ущерба)
что подтверждается ________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(документы, показания свидетелей и т.д.)
В соответствии со ст. 235 Трудового кодекса РФ, работодатель несет
Материальную ответственность за причиненный ущерб имуществу работника в
полном объеме и обязан возместить стоимость ущерба по рыночным ценам на
момент его причинения.
Прошу возместить причиненный моему имуществу ущерб в сумме
______________________________________________ рублей. (расчет прилагается)
(или: Прошу возместить причиненный моему имуществу ущерб в полном объеме.
Согласен на возмещение ущерба в натуре путем ______________________________
__________________________________________________________________________.
(ремонта, замены аналогичным имуществом и др.)
____________________________ ______________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"_____________ ____ г.
Примечание. Работодатель обязан рассмотреть поступившее заявление и принять соответствующее решение в десятидневный срок со дня его поступления. При несогласии работника с решением работодателя или неполучении ответа в установленный срок работник имеет право обратиться в суд (ст. 235 Трудового кодекса РФ).
Скачать в .doc/.pdfСохраните этот документ сейчас. Пригодится.
Вы нашли то что искали?
* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!
Смежные документы
- Заявление: образцы (Полный перечень документов)
- Поиск по фразе «Заявление» по всему сайту
- «Заявление работника о возмещении работодателем ущерба, причиненного имуществу работника».doc
Документы, которые также Вас могут заинтересовать:
- Заявление работников (работодателей) о предоставлении консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства
- Заявление работника в аттестационную комиссию сферы молодежной политики в г. Протвино Московской области
- Заявление работника о предоставлении учебного отпуска с сохранением среднего заработка (пример)
- Заявление работника в комиссию по трудовым спорам по поводу взыскания заработной платы
- Заявление работника о перечислении заработной платы на счет в банке (банковскую карту) на условиях, определенных коллективным (или трудовым) договором
- Заявление работника на оказание ему материальной помощи
- Заявление работника о согласии на перевод на другую работу (по инициативе работодателя) (пример)
- Заявление работника о согласии на перевод на работу в другую местность в связи с перемещением организации
- Заявление работника о согласии на перевод на другую работу в порядке статьи 180 ТК РФ (при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации)
- Заявление работника об отказе на перевод на другую работу в связи с изменениями организационно-технологических условий труда в организации
Как составить претензию
Все вопросы касательно возмещения имущественного и не имущественного ущерба рассматриваются на основании Гражданского кодекса Российской Федерации. Здесь указано, что имущественный ущерб возмещается в полной мере. Сама претензия представляет собой своеобразную жалобу, в которой указывается, какие права человека были нарушены, а также выдвигается требование о восстановлении этих прав.
Претензия пишется на организацию, где человеку оказали некачественную услугу, либо продали некачественный товар. Претензия пишется на имя директора организации.
Рассмотрим информацию, которую нужно указать в жалобе:
Полное наименование организации и точный адрес получателя жалобы. Изначально следует указать полное название, а далее в тексте используются общепринятые сокращения;
ФИО, адрес и контактные данные (обычно номер телефона) составителя претензии;
Предоставить достоверные факты нарушении прав. Это могут быть документы, акты и прочие бумаги, а также показания свидетелей;
Ссылки на законодательные акты. Каждое нарушение должно быть «прикреплено» к какому-либо закону или статье
Очень важно указать, что именно было нарушено;
Сумма, которую отправитель хочет компенсировать за полученный им ущерб в результате оказания некачественной услуги, либо в результате приобретения некачественного товара;
Дата и подпись отправителя. Без этого пункта заявление будет считаться недействительным.
Важно! Помимо написания самой жалобы, следует приложить все документы, которые подтверждают факт нанесения имущественного и неимущественного ущерба пострадавшей стороне. Эти документы обычно выглядят следующим образом:
Эти документы обычно выглядят следующим образом:
- Ксерокопия паспорта. Необходим разворот с фотографией, а также прописка. Если пострадавшим является ребенок, то ксерокопия свидетельства о рождении;
- Аудио и видеозаписи, которые могут доказать вину;
- Фотографии, которые могут доказать вину;
- Если пострадавший погиб, то предоставляется свидетельство о смерти;
- Выписки из медицинских учреждений, а также чеки на приобретение лекарственных средств в ходе лечения;
- Письменные показания свидетелей с их данными и подписями;
- Подтверждение потери рабочего места, что связано со сложившейся ситуацией;
- Другие документы, которые доказывают вину ответчика.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на возмещение морального ущерба:
Как происходит оценка морального ущерба?