Франчайзингом называется предоставление в пользование товарного или коммерческого знака. Договор о пользовании товарным знаком составляется между франчайзером и франчайзи. Франчайзер предоставляет свой товарный знак в пользование, а франчайзи использует право использования этого знака в соответствии с подписанным соглашением.
В настоящее время фирмы франчайзи 1С получили широкое распространение. Они подписали соглашение с компанией 1С и теперь предоставляют платные услуги по внедрению программных продуктов, автоматизации процессов и повышению рентабельности бизнеса клиентов. Поэтому возникает вопрос правильного выбора компании, которая работает по методу франчайзинга.
При выборе компании необходимо обращать внимание на следующие характеристики:
• Опыт работы. Следует отдавать предпочтения компаниям, которые имеют длительную и позитивную историю работы на рынке. Нужно изучить клиентскую базу и опыт сотрудничества с известными компаниями.
• Соответствие международным стандартам. Такое соответствие способствует доверию к производителю программных продуктов.
• Список предоставляемых услуг. Стандартный набор услуг включает подбор, установку налаживание работы программного обеспечения. Также в пакет услуг включается техническая поддержка и обучение. Стоимость предоставляемых услуг имеет большое значение.
• Безупречность репутации. При выборе компании надо выбирать компанию, которая рассчитывает на долгосрочное сотрудничество.
• Квалификация сотрудников. В компании должно быть много сотрудников с сертификатами “Специалист” и “Профессионал”.
При сотрудничестве с франчайзи 1С можно рассчитывать на следующие преимущества:
• Использование исключительно лицензионного программного обеспечения.
• Стабильные цены. Все франчайзи 1С оказывают стандартный набор услуг по установленным компанией ценам.
• Постоянный контроль со стороны компании 1С. Франчайзинговая компания заинтересована в поддержании своего высокого имиджа, поэтому она внимательно отбирает компании франчайзи.
• Высокое качество оказываемых услуг. Конкуренция между франчайзи приведет к повышению качества услуг.
